2. OBJETIVO Y ALCANCE

Esta política tiene por objeto garantizar el derecho constitucional de Habeas Data (conocer, actualizar y rectificar la información). Aplica a todos los datos recolectados por la App RUTI a través de sus módulos: Planea tu viaje, Rutas, Paraderos, Conteo de bicicletas, S.R.C., Género y Favoritos.

 

3. PRINCIPIOS DE TRATAMIENTO DE DATOS

AVANTE SETP garantiza el cumplimiento de los siguientes principios rectores:

• Legalidad: El tratamiento se sujeta a lo establecido en la Ley 1581.

• Finalidad: Los datos se recopilan exclusivamente para facilitar la planificación de viajes y operación del SETP.

• Libertad: El uso de la App es voluntario; el acceso a ciertos módulos (Favoritos) requiere autorización expresa.

• Veracidad: La información (rutas, horarios) se mantiene actualizada y comprobable.

• Seguridad y Confidencialidad: Se implementan medidas técnicas para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado, especialmente en datos sensibles.

 

4. TRATAMIENTO DE DATOS POR MÓDULO

A. Navegación y Geolocalización (Módulos: Planea tu viaje, Paraderos, Rutas)

• Datos recolectados: Ubicación GPS en tiempo real (Origen y Destino).

• Finalidad: Trazar la ruta de viaje más eficiente y mostrar paraderos cercanos.

• Política de retención: La ubicación se procesa en tiempo real para el cálculo de la ruta y no se almacena en una base de datos histórica permanente que permita identificar al usuario.

B. Cuentas de Usuario (Módulo: Favoritos y Redes Sociales)

• Datos recolectados: Nombre, correo electrónico, credenciales de acceso (Usuario/Contraseña), paraderos/rutas marcadas como favoritos.

• Finalidad: Personalizar la experiencia del usuario guardando sus preferencias de viaje.

• Opcionalidad: La creación de cuenta es facultativa. El usuario puede usar la app en modo "Invitado" sin acceder a la nube de favoritos.

 

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD TÉCNICAS

Para garantizar la seguridad de la información, la aplicación RUTI implementa:

1. Encriptación de Datos: Uso del protocolo HTTPS/TLS para toda la transmisión de datos entre la App y los servidores de AVANTE SETP.

2. Gestión de Contraseñas: Almacenamiento de credenciales mediante hashing (ej. bcrypt), nunca en texto plano.

3. Permisos del Dispositivo: La App solicita acceso al GPS y almacenamiento solo cuando es estrictamente necesario para la funcionalidad seleccionada.

4. Copias de Seguridad: Respaldos automáticos de las bases de datos para evitar pérdida de información por fallas técnicas.

 

6. DERECHOS DE LOS TITULARES (USUARIOS)

Como usuario, usted tiene derecho a:

1. Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales (Ej: cambiar su contraseña o editar sus favoritos).

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos (Eliminación de cuenta y favoritos).

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos: El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta o datos desde la sección Configuración > Eliminar Cuenta o escribiendo al correo notificaciones@avante.gov.co.

 

7. TRANSFERENCIA DE DATOS

AVANTE SETP no transferirá datos personales a terceros países que no ofrezcan niveles adecuados de protección, salvo los casos excepcionales permitidos por la Ley 1581 de 2012 (autorización expresa, salud pública, etc.).

 

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será notificado a los usuarios mediante una actualización en la aplicación. El uso continuado de la App tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.